 |
ТРЕНИНГОВЫЙ ЦЕНТР ENSTO
В условиях жесткой конкуренции, когда многие производители могут похвастать высоким качеством товара, они стремятся придать продукту дополнительную ценность, расширяя свой сервис: ускоряя поставки, внедряя on-line
заказы, выполнение которых покупатель может самостоятельно отслеживать
через интернет, участвуя в рекламных акциях совместно с заказчиками, обеспечивая их информационными материалами и пр.
Компания Ensto, в соответствии с корпоративной политикой Excellent
Customer Care – отличного обслуживания заказчиков, разрабатывает свою
систему мер для их поддержки. Например, проектировщикам она предлагает программу ЭПРО для проектирования и расчета воздушных линий
электропередачи до 1 кВ с СИП.
Еще один проект, направленный на повышение уровня сервиса для клиентов, –
это тренинговый центр в Петербурге, созданный компанией «Энсто Рус»,
который позволяет работникам компаний-заказчиков познакомиться с технологией и получить навыки монтажа воздушных линий электропередачи.
КВАЛИФИКАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ – ЗАБОТА КОМПАНИИ
Цель создания центра – познакомить профессионалов с самыми современными технологиями в области проектирования, строительства и эксплуатации воздушных линий электропередачи. Многим специалистам необходима
современная техническая информация, однако они не всегда знают, где ее
можно получить.
Программа занятий в центре рассчитана на представителей проектных
организаций, электромонтажных и сетевых предприятий, а также дистрибьюторских компаний.
Попасть на обучение очень просто: нужно подать заявку в представительство компании Ensto (в Москве или в Петербурге) или в Центр подготовки
энергетиков (Петербург). Обучение проводится бесплатно. В 2008 г. здесь
повысили свою квалификацию 1500 работников из партнерских компаний:
проектировщики, технические специалисты энергосистем, технические директора и главные инженеры энергокомпаний различных регионов страны.
Виталий Голубцов, директор по продажам
подразделения «Комплектующие для линий
электропередач» компании «Энсто Рус»:
– Создание тренингового центра призвано повысить квалификацию сотрудников
компаний-партнеров в области монтажа
нашей продукции. К сожалению, покупатели не всегда знакомы с современными
методами и инновационными решениями
в проектировании и строительстве воздушных линий электропередачи. Технологии,
которые применяются в мире уже несколько
десятилетий, в России, к сожалению, известны не всем.
Кроме того, задача центра – предотвратить
ошибки, которые порой допускают специалисты в процессе монтажа, ведь любая продукция требует умения обращаться с ней.
Центр, который по оснащенности не имеет
аналогов в России, дает большие возможности для развития профессиональных
навыков. В отличие от наших традиционных
технических семинаров, в ходе которых
специалисты не могут видеть все подробности монтажа, занятия в центре дают им
возможность участвовать в процессе и получать ответы на возникающие вопросы.
Тимофей Кубасов, технический директор
подразделения «Комплектующие для линий
электропередач» компании «Энсто Рус»:
– Центр оборудован смонтированными
воздушными линиями электропередачи
на 0,4 кВ (с применением СИП разных
конструкций) и на 10 кВ (с использованием
СИП 3 и универсального кабеля МультиВиски), подземными кабельными линиями
на 0,4 и 10 кВ. Здесь также представлены
технические решения перехода с воздушных линий на подземные кабельные с использованием продукции Ensto.
Эта площадка находится в закрытом помещении, по соседству с открывшимся
в прошлом году сборочным производством.
Теперь гости могут увидеть, как изготавливается наша продукция, и убедиться в ее
высоком качестве.
Обучение включает в себя теоретическую
и практическую части. В рамках практических занятий у специалиста есть возможность выполнить ряд операций по монтажу
элементов крепления СИП 1 кВ, ПЗВ
6–10 кВ и ВЛК 10–20 кВ.
| 
|
